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　　据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据，2025年3月15日至2026年2月28日，天天基金网收到有效投诉3起，回复率100%。投诉内容主要为银行卡问题。

　　有投诉人表示，“本人在天天基金有30元活期宝，因为银行卡问题无法取现。平台方几个月一直未退回到账户”“本人在天天基金APP做基金定投，平台于2025年4月8日自动赎回，电话咨询平台客服，客服表示是本人设置的慧定投达到条件系统发起自动赎回”。

　　对此，天天基金客服回复表示，“已回电跟客户沟通，款项已重新为客户充回账户。”“已和用户联系沟通解决，如还有问题，可拨打95021客服电话，感谢。”

　　公开资料显示，天天基金是中国A股上市的财经门户--东方财富网（股票代码：300059）旗下全资子公司，同时也是证监会批准的首批独立基金销售机构。天天基金网凭借其专业、及时、全面、权威的财经平台优势，为广大投资者提供一站式金融理财服务。